강남신문
뉴스강남구청
‘모바일 강남구청’ 더강남, 챗봇으로 복지민원까지 해결하루 코로나19 검진 1만명 해낸 스마트도시 역량, 행정서비스에 확대
강남신문  |  kangnamnews@hanmail.net
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
승인 2021.07.19  14:55:22
트위터 페이스북 네이버 구글
   
▲ 강남봇

강남구(구청장 정순균)가 최근 모바일 서비스 ‘더강남’에 인공지능 메신저 ‘강남봇’과 공간지도인 ‘스마트맵’을 추가했다고 19일 밝혔다.

데이터 기반 서비스인 ‘강남봇’은 각종 증명발급에서부터 불법 주정차 신고, 사회보장급여 신청과 같은 민원 관련 문의 사항을 24시간 답변해주는 AI 상담사다. 채팅창에 키워드만 입력하면 자동완성 질문이 표시되고 빠르게 답변을 확인할 수 있다. 또한 음성인식 기능으로 접근성과 편의성을 향상시켰다.

‘휴식이 필요할 때’, ‘지식을 쌓고 싶다면’, ‘강남여행’ 등 12개 테마별 맞춤 공간을 안내하는 위치기반 ‘스마트맵’은 내 주변 공공·편의시설의 위치와 정보를 한 눈에 쉽게 볼 수 있도록 지도에 담은 서비스다. 이용자와 같은 성별, 비슷한 연령대가 많이 찾는 선호 정보를 자동 추천한다. 지속적으로 테마를 추가해 다양한 시설 정보와 생활밀착형 서비스를 제공할 방침이다.

2018년 민선 7기 출범과 함께 ‘스마트도시’ 역량 강화에 나선 강남구는 지난해 전국 최초로 QR코드를 코로나19 검진에 활용해 최근의 대규모 확진자 발생 때 하루 1만 명의 검진을 해내는 결과로 이어졌다. 구는 이와 함께 ‘더강남’으로 민원 신청서를 작성할 수 있는 ‘어디서나 민원’ 서비스, 민원실 대기번호표를 받을 수 있는 온라인발권시스템 등을 가동해 왔다.

< 저작권자 © 강남신문 무단전재 및 재배포금지 >
강남신문의 다른기사 보기  
폰트키우기 폰트줄이기 프린트하기 메일보내기 신고하기
트위터 페이스북 네이버 구글 뒤로가기 위로가기
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
자동등록방지용 코드를 입력하세요!   
확인
- 200자까지 쓰실 수 있습니다. (현재 0 byte / 최대 400byte)
- 욕설등 인신공격성 글은 삭제 합니다. [운영원칙]
이 기사에 대한 댓글 이야기 (0)
뉴스

논현노인종합복지관, 강남구 폭염 취약계층 어르신들의 건강지킴이 앞장서

강남구립 논현노인종합복지관(관장 박종원)은 강남구 논현1~2동 내 폭염 취약계층 어르신 지원을 위해 제철과일 지원사업 “꽃보...
미디어

강남심포니오케스트라, 8월 클래식 품격 콘서트 ‘사랑 그리고 재즈’ 개최

강남심포니오케스트라, 8월 클래식 품격 콘서트 ‘사랑 그리고 재즈’ 개최
강남구(구청장 정순균) 산하 강남문화재단(이사장 최병식)에서 진행...
포토

강남구, 요기요와 환경문제 해결 위해 상생 업무협약 체결

강남구, 요기요와 환경문제 해결 위해 상생 업무협약 체결
강남구(구청장 정순균)가 20일강남구청 본관 3층에서 (유)딜리버리히...
오피니언

태영호 의원, <남북 연락채널 복원이 특정 정치세력을 위한 원 포인트 이벤트가 아니라 남북한 주민 모두에게 실질적인 도움을 주는 진정한 대화의 출발점이 되기를 바란다>

태영호 의원, <남북 연락채널 복원이 특정 정치세력을 위한 원 포인트 이벤트가 아니라 남북한 주민 모두에게 실질적인 도움을 주는 진정한 대화의 출발점이 되기를 바란다>
6.25 전쟁 정전협정 체결 68주년이 되는 의미 있는 날에 북한이 연락...
인기기사
신문사소개기사제보광고문의불편신고개인정보취급방침청소년보호정책이메일무단수집거부
강남신문 (주)강남신문 | 등록번호 : 서울다00714 | 등록일자 : 1988년 12월 2일 | 제호: 강남신문 | 발행인 : 유상용 | 편집인 : 유상용
발행주소 : 06153 서울시 강남구 봉은사로68길 6, 5층 (삼성동, 은경빌딩) | 대표전화 : 02-511-5111~3 | 팩스 : 02-545-5466 | 청소년보호 책임자 : 유상용
Copyright ⓒ 2011 강남신문. All rights reserved. mail to kangnamnews@hanmail.net