서울시광역심리지원센터는 서울시민의 마음건강 서비스 이용 안내 및 접근성 확대를 위해 2026년 찾아가는 심리지원 서비스 ‘마음안심버스’를 본격 운영한다.

‘마음안심버스’는 시민을 직접 찾아가 현장에서 심리지원을 제공하는 이동형 서비스로, 지난 2022년부터 운영을 지속해온 서울시 마음건강 영역의 핵심 서비스다.

‘마음안심버스’에서는 심박 변이도(HRV) 측정을 통한 스트레스 검진과 해석 상담을 제공하며, 정신건강 전문요원이 현장에서 상담을 진행한다. 재난 상황에서는 안정화 기법을 활용한 재난 심리지원을 제공하며, 필요 시 지역 내 관련 기관과의 연계를 통해 지속적인 지원이 이어질 수 있도록 한다. 아울러 마음건강 및 트라우마 관련 정보 제공과 자원 안내를 통해 서울시민의 자가 관리 역량을 높이는 데에도 중점을 둔다.

‘마음안심버스’는 2025년 한 해 동안 총 78회 운영을 통해 3905건의 서비스를 제공했다. 그러나 2025년 ‘서울시민 정신건강 인식 및 실태조사’에 따르면 여전히 많은 시민이 마음건강 어려움을 경험하고 있음에도 적절한 도움을 받지 못하는 것으로 나타났다.

실태조사에서 서울시민의 72.1%가 최근 1년간 정신건강 문제를 경험했다고 응답했으며, ‘심각한 스트레스’를 경험한 비율이 41.3%로 가장 높게 나타났다. 반면 이에 대한 대처 방법으로는 ‘도움을 받지 않고 스스로 해결한다’는 응답이 45.6%로 가장 높은 비율을 차지해 정신건강 접근성 향상 및 전문적인 지원 연계의 필요성이 확인됐다.

서울시는 시민 대상 심리지원 서비스의 접근성과 연속 체계를 강화하기 위해 2026년 1월 1일자로 찾아가는 심리지원 ‘마음안심버스’ 사업과 ‘재난정신건강’ 업무를 서울시정신건강복지센터에서 서울시광역심리지원센터로 이관했다. 2026년부터는 서울시광역심리지원센터 트라우마지원팀이 ‘마음안심버스’ 사업을 전담 운영하며, 재난 대응과 현장 심리지원을 보다 통합적으로 일원화해 추진할 계획이다.

서울시광역심리지원센터 윤현수 센터장은 “‘마음안심버스’ 운영을 통해 서울시민의 스트레스에 대한 이해력을 높이고, 시민이 일상 속에서 자신의 마음건강과 스트레스 수준을 점검하고 관리해 나가도록 지원할 수 있기를 기대한다”고 밝혔다.

‘마음안심버스’의 자세한 운영 일정과 서비스는 서울시광역심리지원센터 홈페이지(www.smpsc.or.kr)에서 확인할 수 있으며, 서울시광역심리지원센터 트라우마지원팀으로 문의하면 된다.