2025년 7월, 강남종합사회복지관은 ‘SMART 노후종합지원센터’의 본격적인 운영을 위해 복지기술 분야 14개 기업과 업무협약(MOU)을 체결했다. 이번 협약은 단순한 기술 시연이나 제품 전시가 아니라, 실제 복지현장에서 작동하는 통합돌봄 모델을 함께 구현하기 위한 협력의 출발점이다.

이날 협약식에는 각 기업의 대표이사, 본부장, 기술 책임자 등이 참석하여, 센터의 ‘진단–계획–서비스’ 흐름 속에서 자사 기술이 어떻게 접목될 수 있을지를 구체적으로 공유했다. 특히 기술의 기능이나 성능을 부각하기보다는, 참여자들의 일상과 정서에 자연스럽게 녹아들 수 있는 방식에 대한 논의가 중심이 되었다.

강남종합사회복지관은 그간 축적해온 현장 경험을 바탕으로, 기술이 단순히 ‘도입’되는 것이 아니라 실질적인 돌봄의 한 축으로 자리 잡을 수 있도록 조율해 왔다. 이번 협약 역시 기술과 복지현장이 나란히 걸으며 운영 모델을 함께 다듬어가는 공동 설계의 과정으로 이어질 전망이다.